M-LANDINGУсловия подписки на работу Telegram-бота
Сайт оплачивается один раз и переходит заказчику. Работа Telegram-бота — услуга, которая оказывается ежемесячно. Ниже — на каких условиях. Исполнитель — самозанятый Мартынов Никита Николаевич, ИНН 722408409003.
Стоимость и дата платежа
Работа бота стоит 3 000 ₽ в месяц. Первый месяц входит в стоимость разработки и отдельно не оплачивается. Дальше оплата вносится ежемесячно, первого числа. Напоминание приходит за три дня до даты платежа.
Оплата принимается переводом. На каждое поступление выдаётся чек самозанятого.
Что входит в подписку
Бот работает круглосуточно: принимает обращения, ведёт запись, отправляет клиентам напоминания по заданному сценарию. Исполнитель следит за доступностью бота, вносит изменения в его сценарий по запросу заказчика и выполняет до трёх мелких правок на сайте в месяц — изменение цены, текста, замена фотографии.
Правки на сайте входят в подписку, если сайт разрабатывался исполнителем.
Что не входит
Разработка новых разделов сайта, новых сценариев бота с нуля, интеграции со сторонними сервисами, реклама и продвижение. Такие работы обсуждаются и оплачиваются отдельно. Неиспользованные правки на следующий месяц не переносятся.
Просрочка оплаты
Бот не отключается внезапно. Порядок действий при неоплате такой:
- За три дня до даты платежа приходит напоминание.
- Через день после даты — личное сообщение о том, что оплата не поступила.
- Через пять дней — второе сообщение с указанием точной даты приостановки.
- Через десять дней бот приостанавливается.
- Через девяносто дней после приостановки сценарий и накопленные обращения удаляются. Об этом предупреждается заранее.
Приостановка обратима: после оплаты бот включается в течение рабочего дня, настраивать сценарий заново не нужно.
Сайт работает всегда
Сайт оплачен разово и принадлежит заказчику. При любой просрочке по подписке сайт продолжает работать, а заявки с формы продолжают приходить в MAX. Приостановке подлежит только работа бота. Домен, хостинг, исходный код и доступы остаются у заказчика независимо от статуса подписки.
Отказ от подписки
Отказаться можно в любой момент — достаточно написать в MAX или Telegram. Заявления, объяснение причин и период уведомления не требуются. Подписка действует до конца оплаченного месяца — бот работает весь этот срок, — после чего приостанавливается. Оплаченный месяц не пересчитывается по дням.
Изменение условий
Стоимость подписки для действующего заказчика не меняется в течение года с даты запуска. О любом изменении условий исполнитель предупреждает не менее чем за тридцать дней.
Обработка персональных данных — в политике конфиденциальности.